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La Garantía de Nieve de Nexta Hotels
En Nexta Hotels queremos que reserves tu escapada a la nieve con total tranquilidad. Por eso, nuestros hoteles en Andorra cuentan con una Garantía de Nieve para proteger tu viaje ante cambios excepcionales en la apertura o cierre de las estaciones de esquí.
❄ Grandvalira
❄ Pal-Arinsal
❄ Ordino Arcalís
Podrás beneficiarte de la garantía cuando se cumplan las siguientes condiciones:
¿Puedo beneficiarme de la Garantía de Nieve?
La Garantía de Nieve es válida para reservas de alojamiento en hoteles Nexta con forfait incluido participantes vinculadas a las siguientes estaciones de esquí de Andorra:❄ Grandvalira
❄ Pal-Arinsal
❄ Ordino Arcalís
Podrás beneficiarte de la garantía cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- La estación de esquí debe emitir un comunicado oficial informando del aplazamiento de la apertura o del cierre anticipado del 100 % de la estación.
- El forfait debe estar incluido en uno de los siguientes periodos:
- Inicio de la temporada de esquí 2026-2027: del 17 de noviembre al 21 de diciembre de 2026.
- Final de la temporada de esquí 2027: del 13 de marzo al 30 de abril de 2027.
- El alojamiento reservado debe formar parte de los hoteles Nexta que incluyen la Garantía de Nieve.
- El forfait contratado debe verse directamente afectado por el cambio en las fechas de apertura o cierre de la estación.
¿Qué ocurre si se cumplen las condiciones?
Si tu reserva cumple los requisitos de la Garantía de Nieve, te ofrecemos tres opciones, sin coste adicional:- Cambiar las fechas de tu viaje, según la disponibilidad del hotel.
- Cancelar los forfaits y mantener tu estancia en el hotel, para que puedas disfrutar de Andorra y de todo lo que ofrece el destino.
- Cancelar tu reserva por completo, sin gastos adicionales.
Preguntas frecuentes sobre la Garantía de Nieve
¿Puedo cambiar las fechas de mi viaje con la Garantía de Nieve?
Con nuestra Garantía de Nieve, podrás cambiar las fechas de tu pack de esquí sin ningún coste adicional.
Nuestro equipo de atención al cliente te informará de las fechas disponibles en tu hotel para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus planes.
Nuestro equipo de atención al cliente te informará de las fechas disponibles en tu hotel para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus planes.
¿Puedo cancelar mi viaje si la estación de esquí no abre?
Sí. Si la estación de esquí retrasa su apertura y prefieres no realizar tu viaje, podrás cancelar tu reserva sin ningún coste adicional, siempre que se cumplan las condiciones de la Garantía de Nieve.
Además, si decides mantener tu estancia, podrás seguir disfrutando de Andorra y de las diferentes actividades, experiencias y propuestas que ofrece el destino.
Además, si decides mantener tu estancia, podrás seguir disfrutando de Andorra y de las diferentes actividades, experiencias y propuestas que ofrece el destino.
¿Qué ocurre si la temporada de esquí termina antes?
Si se produce un cierre anticipado de la temporada y tu reserva cumple las condiciones de la Garantía de Nieve, no tendrás que renunciar a tu escapada.
Nuestro equipo te ofrecerá las alternativas disponibles para que puedas modificar tus fechas, mantener tu estancia sin forfait o cancelar tu reserva sin costes adicionales.
Nuestro equipo te ofrecerá las alternativas disponibles para que puedas modificar tus fechas, mantener tu estancia sin forfait o cancelar tu reserva sin costes adicionales.
